1-1ログインする

管理画面へのログイン方法です。安全のため、パスワードでログインするときは毎回メールの確認コードが必要です。

動作環境

管理画面はパソコンでの操作を前提に作られています。 Google Chrome、Microsoft Edge、Safari の最新版でお使いください。

管理画面はパソコンでお使いくださいスマートフォンでも表示はできますが、写真のアップロードなど一部の操作が扱いにくくなります。生徒・保護者の方がご覧になる画面は、スマートフォンに対応しています。

ログインの手順

1ログイン画面を開く

ブラウザで https://connect.ptrm.jp/studio/ を開きます。ブックマークしておくと便利です。

2メールアドレスとパスワードを入力する

お申し込み時に登録したメールアドレスと、ご自身のパスワードを入力します。はじめてのご利用時は、利用規約への同意も必要です。

3メールに届いた確認コードを入れる

ご登録のメールアドレスに6桁の確認コードが届きます。ログイン画面に入力すると、ログインが完了します。コードが届かないときは「コードが届かない場合は再送する」から送り直せます。

毎回コードを入れるのが面倒なときは「パスキー」を登録すると、次回から指紋・顔認証やパソコンのPINだけでログインできます。確認コードは不要になります。登録方法は 3 スタッフと各種設定をご覧ください。

困ったとき

パスワードを忘れた

ログイン画面の下にある「パスワードをお忘れの方」から、ご自身で再設定できます。

1メールアドレスを入れる

ご登録のメールアドレスを入力すると、6桁の確認コードが届きます。

2確認コードを入れる

届いたコードを画面に入力します。有効期限は 30分です。

3新しいパスワードを決める

新しいパスワードを入力すると再設定が完了します。そのままログインしてください。

メールが届かないときは迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。それでも届かない場合、そのメールアドレスがご登録と違っている可能性があります。スタッフとしてご利用の方は写真館の管理者の方に、管理者の方は担当までご連絡ください。
なお、いたずら防止のため同じアドレスへ送れるのは1時間に3通までです。

再設定してもパスキーはそのまま使えますパスキーは端末に登録されているため、パスワードを変えても解除されません。端末を紛失した場合は、パスワードの再設定ではなくパスキーの削除が必要です。 3 スタッフと各種設定をご覧ください。

身に覚えのない再設定のお知らせが届いたら再設定が行われると、ご登録のメールアドレスへお知らせが届きます。心当たりがない場合は、ただちにご連絡ください。パスワードの再設定には確認コードが必要なため、メールを受け取れる方以外は手続きを進められません。

「このログインは現在ご利用いただけません」と出る

そのログインが利用停止または退職の扱いになっています。写真館の管理者の方にご確認ください。

「招待メールからパスワードの設定をお願いします」と出る

スタッフとして招待された直後の状態です。招待メールのリンクからパスワードを設定すると、ログインできるようになります。招待メールの有効期限は7日間です。切れている場合は、管理者の方に再送してもらってください。

何度も間違えて入れなくなった

短い時間に何度も失敗すると、しばらくログインを受け付けなくなります。時間をおいてからお試しください。