プライバシーポリシー

01第1条　適用範囲

• 本ポリシーは、株式会社　よしみカメラ（以下「当社」といいます。）が提供する「フォトリミCONNECT」（以下「本サービス」といいます。）に適用されます。
• 本ポリシーは、本サービスの利用者（写真館・撮影事業者）、申込者、問い合わせ者、および本サービスを通じて写真を受け取る生徒・保護者・学校の担当者（以下「エンドユーザー」といいます。）その他本サービスに関係する方の個人情報その他の情報の取扱いに適用されます。
• 当社が個別のサービスページ、申込画面、契約書、利用規約その他の方法により個別の取扱いを定めた場合、当該個別の定めも本ポリシーの一部を構成するものとします。

02第2条　管理主体

• 本サービスにおける個人情報の管理主体は、株式会社　よしみカメラとします。
• 村上開発合同会社は、本サービスの開発、保守、運用支援、障害対応、サポート、安全管理その他本サービスの提供に必要な業務を行う委託先として、本サービスに関する情報を取り扱う場合があります。
• 当社は、委託先に対して、個人情報その他の情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

03第3条　取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 利用者・申込者・問い合わせ者に関する情報
  屋号、会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号、住所、請求先情報、問い合わせ内容その他申込、契約、請求、サポート対応に必要な情報
• サービス利用に関する情報
  ログイン情報、スタッフの登録情報、パスキーの登録情報、契約コース、契約状況、保存容量の利用状況、プロジェクト情報、アップロード履歴、ダウンロード履歴、選択履歴、操作履歴、ログイン履歴その他本サービスの利用に関する情報
• エンドユーザーに関する情報
  引換証に対応する識別名（氏名、クラス、出席番号等）、ダウンロードキー、閲覧履歴、ダウンロード履歴、選択内容その他本サービスの利用上必要な範囲で取得される情報
• お預かりするデータに含まれる情報
  証明写真、スナップ写真、納品データ、学校から受領する名簿等のファイルに含まれる、人物の顔、氏名、学年、クラス、撮影情報その他の情報
• 技術情報
  IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、OS情報、Cookie、アクセスログ、エラー情報その他本サービスの利用環境に関する情報

04第4条　利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、管理のため
• 申込受付、本人確認、契約管理、利用者管理のため
• アカウント発行、ログイン管理、アクセス管理のため
• 写真の配布、引換証の発行、選択、データの納品・受領その他本サービスの機能提供のため
• 請求、決済、入金確認、領収書または請求書の発行その他料金管理のため
• 利用者またはエンドユーザーからの問い合わせ、相談、サポート対応のため
• 障害対応、不具合調査、システム保守、セキュリティ対策のため
• 不正利用、不正アクセス、規約違反、権利侵害その他不適切な利用の防止および対応のため
• 本サービスの利用状況の確認、分析、改善、新機能の開発のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ、更新案内、メンテナンス情報、規約変更その他必要な通知のため
• 当社が提供するサービスに関する案内、営業連絡、アンケートの実施のため
• 法令、規約、本ポリシーその他当社が定める条件に基づく対応のため
• その他、上記各号に付随または関連する目的のため

05第5条　お預かりするデータの取扱い

• 利用者が本サービス上にアップロード、登録、保存または共有した写真、ファイル、名簿、プロジェクト情報その他一切のデータ（以下「お預かりするデータ」といいます。）に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
• 当社は、お預かりするデータに含まれる個人情報その他の情報を、本サービスの提供、保守、運用、サポート、障害対応、安全管理、サムネイル生成、指定サイズへの切り出し、表示、送信、ダウンロード処理、引換証の発行その他本サービスの運営に必要な範囲で取り扱います。
• 当社および委託先は、前項の目的に必要な範囲で、お預かりするデータを保存、複製、変換、表示、送信その他必要な取扱いを行うことがあります。
• 利用者は、お預かりするデータに含まれる個人情報、肖像、氏名その他の情報について、本サービスで取り扱うために必要な権利、許諾および同意を、学校その他の関係者から自らの責任において取得するものとします。
• 当社は、利用者の事前承諾なく、お預かりするデータを広告、宣伝、事例紹介その他これらに類する目的で使用しません。
• お預かりするデータの内容、権利関係、エンドユーザーへの配布、閲覧、ダウンロードその他これらに起因または関連して発生した紛争、クレーム、損害等については、利用者が自己の責任と費用において対応するものとします。

06第6条　委託先への提供・委託

• 当社は、本サービスの開発、保守、運用、障害対応、サポート、安全管理、データ保管、決済、メール配信、サーバー管理その他本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報その他の情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります。
• 前項の委託先には、村上開発合同会社、サーバー管理事業者、クラウドストレージ提供事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、その他本サービスの提供に必要な事業者を含みます。
• 当社は、委託先に対して、委託業務の遂行に必要な範囲で個人情報その他の情報を提供することがあります。
• 当社は、委託先に対して、個人情報その他の情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

07第7条　第三者提供

• 当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 前項の定めにかかわらず、当社は、以下の場合に個人情報その他の情報を第三者に提供することがあります。
  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報その他の情報の取扱いを委託する場合
  • 決済会社、サーバー会社、クラウドサービス提供事業者、メール配信会社その他本サービスの提供に必要な事業者に対して、必要な範囲で提供する場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他事業承継に伴い、個人情報その他の情報が承継される場合
• 前項に基づく提供は、本サービスの提供に必要な範囲で行うものであり、当社は提供先に対して必要かつ適切な監督または管理を行うよう努めます。

08第8条　共同利用

• 当社は、本ポリシーに定める場合を除き、個人情報その他の情報について共同利用を行いません。
• 村上開発合同会社は、本サービスの開発、保守、運用支援、障害対応、サポート、安全管理その他本サービスの提供に必要な業務を行う委託先であり、個人情報等の共同利用先ではありません。
• 将来、当社が個人情報その他の情報を共同利用する場合には、共同利用する情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項を、あらかじめ当社Webサイトへの掲載その他適切な方法により公表または通知するものとします。

09第9条　安全管理措置

• 当社は、個人情報その他の情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
• 本サービスでは、通信の暗号化、管理画面へのログイン時の確認コードによる認証、パスキーによる認証、スタッフごとの権限管理、ログインおよび操作の履歴の記録、配布URLに対するダウンロードキーの設定、試行回数の制限その他必要な措置を講じています。
• 当社は、個人情報その他の情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
• 当社は、個人情報その他の情報の漏えい、滅失、毀損その他安全管理上の問題が発生し、または発生するおそれがある場合、法令に基づき必要な対応を行うとともに、必要に応じて本人への通知、公表、関係機関への報告その他適切な措置を講じます。

10第10条　保存期間・削除

• 当社は、取得した個人情報その他の情報を、利用目的の達成に必要な範囲で保存します。
• 当社は、利用目的の達成に必要がなくなった場合、または本人から法令に基づく削除、利用停止等の請求があった場合、法令上保存が必要な場合を除き、当該情報を適切な方法により削除、消去または匿名化します。
• プロジェクトに有効期限が設定されている場合、期限の経過後に、利用者が設定した方法（削除または縮小）に従ってお預かりするデータを取り扱います。
• 本サービスの解約、契約期間満了、契約解除、利用停止またはサービス終了の後、当社は、お預かりするデータを削除できるものとします。この場合、ご利用期限から30日（無料お試しの場合は3日）を上限として、一時的にデータを保持します。
• 前項は、当該期間中のデータ保持を保証するものではありません。利用者は、解約、契約期間満了、契約解除、利用停止またはサービス終了の前に、必要なデータを自己の責任でダウンロードまたは保存するものとします。
• 法令、会計処理、契約管理、紛争対応、問い合わせ対応、セキュリティ対応その他正当な理由により保存が必要な情報については、必要な期間保存する場合があります。
• 違法なデータ、利用規約に違反するデータ、第三者の権利を侵害するおそれのあるデータ、セキュリティ上問題のあるデータ、または当社が本サービスの運営上不適切と判断するデータについては、当社は事前通知なく、即時に削除、公開停止、配布停止その他必要な措置を講じることがあります。

11第11条　Cookie・アクセス解析

• 当社は、本サービスの提供、利便性向上、利用状況の把握、アクセス解析、セキュリティ対策その他本サービスの改善のため、Cookie、アクセスログ、端末情報、ブラウザ情報その他の技術情報を取得または利用する場合があります。
• 本サービスでは、ログイン状態の保持および不正アクセスの防止のためにCookieを使用しています。これらを拒否または削除した場合、本サービスの一部機能が利用できない、または正常に表示・動作しない場合があります。
• 当社は、アクセス解析ツールその他外部サービスを利用する場合があります。この場合、当該外部サービス提供者がCookie等を利用して情報を取得する場合があります。
• 外部サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーその他の条件に従うものとします。

12第12条　開示・訂正・削除・利用停止等の請求

• 本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
• 前項の請求を行う場合、本人は、第13条に定めるお問い合わせ窓口まで連絡するものとします。
• 当社は、前項の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
• 請求内容によっては、本人確認書類その他必要な資料の提出を求める場合があります。
• 本サービスを通じて配布された写真その他エンドユーザーに関する情報については、撮影を行った利用者（写真館・撮影事業者）または学校が取扱いの主体となる場合があります。この場合、当社は、必要に応じて当該利用者へのお取り次ぎその他合理的な対応を行います。
• 法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合、業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社は請求の全部または一部に応じないことがあります。

13第13条　お問い合わせ窓口

個人情報その他本ポリシーに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除・利用停止等の請求、苦情または相談については、以下の窓口までご連絡ください。

14第14条　本ポリシーの変更

• 当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
• 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社Webサイトへの掲載、本サービス管理画面への表示、登録メールアドレスへの送信その他当社が適切と判断する方法により通知または公表します。
• 重要な変更については、合理的な方法により周知するよう努めます。
• 変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイト等に掲載した時点または当社が定める効力発生日から効力を生じるものとします。